畅通管网、稳保安全：以保障首都排水管网安全、稳定运行为核心，始终坚持首善一流标准，建立一套集“系统化管理、精细化管控、标准化配置”为一体的专业化运维体系。通过巡查管理、养护维护、专项调查、设施检测、热线处置、客户服务、防汛抢险、重大活动保障等业务的开展，持续提升中心城区排水服务和水环境保障能力。以加强“四个中心”功能建设，提高“四个服务”水平为引领，坚持创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，推进首都排水管网更高质量发展。

污水回用、治水惠民：高度重视水污染、用水安全及水资源短缺问题，升级各厂污水处理能力，提升再生水供应水平，改善城区水环境，提升水资源利用率。我们坚持优化污水收集处理工作，提高再生水供应安全等级，确保再生水供应安全，精心呵护首都水环境。

精心防汛、万无一失：全力以赴，恪尽职守，以确保首都安全度汛为责任，持续完善防汛保障方案，着力提升设施设备保障能力，坚持“三提前、两跟踪”防汛原则，积极实施“一厂一策”防汛策略，平稳安全应对大汛考验。

活动护航、全力以赴：不断提升“四个服务”水平，高标准制定重大活动保障方案，加大设施巡查监测力度，开展重点区域及外围隐患排查，积极应对突发事件，全力做好首都各项服务保障工作，圆满完成“庆祝建党 100周年活动”“相约北京冬奥测试赛”“中国国际服务贸易交易会”等保障工作。

污泥转化、变废为宝：污泥资源化利用可以有效转废为宝，避免焚烧、填埋带来的生态污染，促进资源节约、环境保护与可持续发展。我们持续提升污泥无害化、减量化、稳定化、资源化处置水平，实现小红门、高碑店、槐房、高安屯、清河五座污泥处理中心安全稳定运行，达成污泥100%安全规范无害化处置、资源化利用。